Privatnost

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je:

The Path Of Awakening d.o.o.
Matka Laginje 22
52470 Umag
Republika Hrvatska

OIB: 49003498190
PDV ID: HR49003498190
MBS: 130048170
E-mail: supremechoiceminerals@gmail.com
Telefon: 091 926 2328

U ovoj Politici privatnosti društvo se naziva Voditelj obrade.


2. Na koga se Politika privatnosti odnosi

Ova Politika privatnosti odnosi se na osobne podatke korisnika mrežne trgovine Supreme Choice Minerals, kupaca, potencijalnih kupaca i osoba koje kontaktiraju Voditelja obrade.


3. Koje osobne podatke možemo obrađivati

Ovisno o načinu korištenja mrežne trgovine, možemo obrađivati:

  • ime i prezime

  • adresu za dostavu i, ako je potrebno, adresu za račun

  • adresu elektroničke pošte

  • telefonski broj

  • podatke o narudžbi i kupljenim proizvodima

  • podatke potrebne za plaćanje, pri čemu se podaci kartice u pravilu obrađuju putem odgovarajućeg pružatelja platnih usluga

  • podatke sadržane u komunikaciji s nama

  • podatke potrebne za rješavanje prigovora, povrata i reklamacija

  • tehničke podatke povezane s korištenjem mrežne stranice, uključujući IP adresu i podatke o pregledniku, u opsegu u kojem se takvi podaci prikupljaju

  • podatke povezane s kolačićima, u skladu s Politikom kolačića.

Ne tražimo od kupaca podatke koji nisu potrebni za izvršavanje narudžbe, ispunjavanje zakonskih obveza ili drugu jasno navedenu svrhu obrade.

4. Svrhe i pravne osnove obrade

Osobne podatke obrađujemo, ovisno o okolnostima, radi:

Izvršavanja narudžbe i ugovora
Radi obrade narudžbe, naplate, dostave proizvoda i komunikacije povezane s kupnjom.

Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a.

Ispunjavanja zakonskih obveza
Radi izdavanja računa, računovodstvenih i poreznih obveza, vođenja evidencija prigovora te drugih zakonskih obveza.

Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR-a.

Komunikacije s korisnicima
Radi odgovaranja na upite i komunikacije povezane s narudžbama, proizvodima ili drugim zahtjevima korisnika.

Pravna osnova može biti izvršavanje ugovora, legitimni interes ili druga primjenjiva pravna osnova, ovisno o prirodi komunikacije.

Rješavanja prigovora, reklamacija i pravnih zahtjeva
Radi zaštite i ostvarivanja prava Voditelja obrade i korisnika.

Pravna osnova može biti zakonska obveza ili legitimni interes, ovisno o okolnostima.

Izravnog marketinga
Ako korisnik izričito pristane na primanje marketinških poruka, njegovi se podaci mogu koristiti u tu svrhu u skladu s danom privolom.

Pravna osnova: privola, kada je ona potrebna.

5. Pružatelji usluga i primatelji podataka

Osobni podaci mogu biti dostupni kategorijama primatelja koje su potrebne za poslovanje webshopa, uključujući:

  • pružatelja platforme na kojoj je webshop uspostavljen

  • pružatelje platnih usluga, uključujući CorvusPay, PayPal ili drugog pružatelja odabranog tijekom plaćanja

  • dostavne i kurirske službe

  • računovodstvene i porezne pružatelje usluga

  • pružatelje informatičkih, hosting, e-mail i drugih tehničkih usluga

  • nadležna tijela kada je dostava podataka propisana zakonom

  • pravne ili druge stručne savjetnike kada je to potrebno radi zaštite prava i pravnih interesa.

Pružatelji usluga obrađuju podatke samo u opsegu potrebnom za izvršavanje svojih usluga i, kada djeluju kao izvršitelji obrade, prema odgovarajućim ugovornim i zakonskim obvezama.

6. Međunarodni prijenosi podataka

Neki pružatelji usluga koje koristimo mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora.

U takvim slučajevima prijenos osobnih podataka provodi se samo kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova i odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om.

7. Razdoblje čuvanja osobnih podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni, odnosno koliko nalažu zakonske obveze.

Podaci povezani s kupnjom i računima čuvaju se u rokovima propisanim računovodstvenim, poreznim i drugim relevantnim propisima.

Podaci povezani s prigovorima čuvaju se najmanje u razdoblju propisanom Zakonom o zaštiti potrošača.

Podaci koji se obrađuju na temelju privole čuvaju se do povlačenja privole, osim ako postoji druga pravna osnova za njihovu daljnju obradu.

8. Prava ispitanika

Ovisno o okolnostima, korisnik ima pravo:

  • zatražiti pristup svojim osobnim podacima

  • zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka

  • zatražiti brisanje podataka kada su za to ispunjeni zakonski uvjeti

  • zatražiti ograničenje obrade

  • uložiti prigovor na određene obrade

  • zatražiti prenosivost podataka kada su za to ispunjeni uvjeti

  • povući privolu kada se obrada temelji na privoli

  • podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.

Zahtjev se može poslati na:

supremechoiceminerals@gmail.com

Nadležno nadzorno tijelo u Republici Hrvatskoj je:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

9. Sigurnost podataka

Voditelj obrade poduzima odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja, izmjene ili druge nezakonite obrade.

10. Kolačići

Mrežna trgovina koristi kolačiće i slične tehnologije u skladu s posebnom Politikom kolačića.

Informacije o vrstama kolačića, njihovim svrhama i upravljanju privolama dostupne su u Politici kolačića.

11. Izmjene Politike privatnosti

Voditelj obrade može povremeno izmijeniti ovu Politiku privatnosti zbog promjena zakona, načina poslovanja, tehnologije ili drugih opravdanih razloga.


POLITIKA KOLAČIĆA

Datum zadnjeg ažuriranja: 27. rujna 2026.

1. Što su kolačići

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na uređaju korisnika ili kojima se pristupa s njegovog uređaja kada posjećuje mrežnu stranicu.

Kolačići omogućuju pravilno funkcioniranje mrežne trgovine, pamćenje određenih postavki te, ovisno o vrsti kolačića, analizu korištenja stranice ili druge funkcije.

2. Koje vrste kolačića možemo koristiti

Mrežna trgovina može koristiti sljedeće kategorije kolačića:

Nužni kolačići
Potrebni su za osnovno funkcioniranje mrežne trgovine, primjerice za košaricu, proces naručivanja, sigurnost i tehničko funkcioniranje stranice.

Za nužne kolačiće nije potrebna privola kada se koriste isključivo za funkcije koje korisnik izričito zahtijeva ili koje su nužne za pružanje usluge.

Funkcionalni kolačići
Omogućuju pamćenje određenih korisničkih postavki i poboljšanje funkcionalnosti stranice.

Analitički kolačići
Mogu se koristiti za razumijevanje načina na koji posjetitelji koriste mrežnu trgovinu i za poboljšanje njezina sadržaja i funkcionalnosti.

Marketinški kolačići
Mogu se koristiti za personalizirano oglašavanje ili praćenje aktivnosti korisnika između različitih mrežnih stranica, ako su takve tehnologije aktivirane.

Nužni kolačići mogu biti aktivni bez privole kada je to dopušteno zakonom. Ostali kolačići koji zahtijevaju privolu aktiviraju se tek nakon odgovarajućeg pristanka korisnika.

3. Upravljanje privolom

Kada je za određenu vrstu kolačića potrebna privola, korisniku će biti omogućeno da je da, odbije ili, gdje je tehnički omogućeno, upravlja pojedinim kategorijama kolačića.

Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njezina povlačenja.

4. Kolačići trećih strana

Mrežna trgovina može koristiti usluge trećih strana koje postavljaju vlastite kolačiće ili slične tehnologije.

Takve usluge mogu uključivati platformu webshopa, pružatelje plaćanja, analitičke ili druge tehničke usluge, ovisno o tome koje su funkcije aktivirane na mrežnoj trgovini.

Za informacije o njihovoj obradi podataka mogu se primjenjivati i njihove vlastite politike privatnosti i kolačića.

5. Postavke preglednika

Korisnik može upravljati kolačićima i putem postavki svojeg internetskog preglednika.
Onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost mrežne trgovine.

6. Izmjene Politike kolačića

Ova Politika kolačića može se izmijeniti zbog promjena tehnologije, korištenih usluga ili važećih propisa.

Važeća verzija bit će objavljena na mrežnoj trgovini uz datum zadnjeg ažuriranja.